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Garantizar la calidad del agua potable que llega a los hogares de Cartagena es una prioridad para Aguas de Cartagena. Para ello, la empresa desarrolla una gestión técnica que integra tecnología, vigilancia permanente y rigurosos controles en cada una de las etapas de captación, potabilización y distribución. Gracias a este trabajo, el agua suministrada a los usuarios cumple con los estándares fisicoquímicos y microbiológicos establecidos por la normatividad sanitaria vigente y es apta para el consumo humano directo, sin necesidad de tratamientos adicionales en los hogares.
Los análisis diarios de la calidad del agua mantienen el Índice de Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano (IRCA) en la categoría Sin Riesgo, la máxima clasificación establecida por la normatividad colombiana, lo que ratifica la calidad y seguridad del agua que reciben los usuarios.
Para preservar estos estándares, la empresa realiza controles permanentes en las plantas de tratamiento y en puntos estratégicos de la red de distribución, mediante ensayos físicos, químicos y microbiológicos que verifican parámetros como turbidez, color, olor, pH y cloro residual, en cumplimiento del Decreto 1575 de 2007 y la Resolución 2115 de 2007.
El rigor técnico de estos análisis está respaldado por el Laboratorio de Calidad de Aguas de Aguas de Cartagena, cuya acreditación fue ampliada y renovada por el IDEAM hasta 2027 mediante la Resolución No. 0339 del 24 de marzo de 2026. A ello se suma la acreditación del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), bajo la norma NTC-ISO/IEC 17025:2017, que certifica la competencia técnica del laboratorio para realizar análisis y ensayos con resultados precisos, fortaleciendo la confianza en la calidad del agua que recibe la ciudad.
Como parte de su compromiso con la transparencia, Aguas de Cartagena pone a disposición de la ciudadanía los certificados de calidad del agua, disponibles para consulta en www.acuacar.com.
Este trabajo técnico permanente permite a Aguas de Cartagena suministrar agua potable segura y de calidad a sus mas de 350.000 usuarios, contribuyendo a la protección de la salud pública y al bienestar de los cartageneros.
AGUAS DE CARTAGENA DESARROLLARÁ 14 INTERVENCIONES PARA FORTALECER LA CONFIABILIDAD DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO EN LA ZONA SUROCCIDENTAL

Aguas de Cartagena informa a la comunidad que el próximo miércoles 29 de julio realizará una jornada de mantenimiento programado en el suroccidente de la ciudad, con el propósito de fortalecer la confiabilidad del servicio de acueducto y garantizar una operación más segura y eficiente para sus usuarios.
Las actividades se desarrollarán desde las 7:00 a. m. del miércoles 29 de julio hasta la 1:00 a. m. del jueves 30 de julio, periodo durante el cual la empresa ejecutará 14 intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo.
Gracias a las inversiones y a los trabajos de modernización ejecutados durante los dos últimos años, esta jornada requerirá la suspensión temporal del servicio para el 8 % del total de los usuarios del sistema de acueducto, una reducción significativa frente a intervenciones similares realizadas en el pasado. Este avance ha sido posible gracias a la renovación de la infraestructura y a las mejoras operativas implementadas, que hoy permiten realizar estos trabajos con un menor impacto para la comunidad.
Para ejecutar estas labores de mantenimiento será necesario realizar una suspensión temporal del servicio de acueducto en los siguientes barrios, sectores y corregimientos:
Nuevo Campestre, Altos del Campestre, Albornoz, Bellavista, Bernardo Jaramillo, Río Elba, El Libertador, 20 de Julio, Emmanuel, Antonio José de Sucre, Villa Rosa, Villa Barraza, Colinas de Villa Barraza, Arroz Barato, Puerta de Hierro, Policarpa, San Carlos, Villa Hermosa, Campo Bello, Zona Franca, Pasacaballos, Arawa, Casa Blanca, Isla Barú, los corregimientos de Ararca y Santa Ana, y la vía Barú.
Vía Mamonal, desde el peaje de Pasacaballos hasta la rotonda de Policarpa.
Nelson Mandela, sectores: Los Olivos, Las Vegas, Francisco de Paula I, La Conquista, Virgen del Carmen, Francisco de Paula II, Villa Gloria, Las Torres, El Edén, El Progreso, Los Trupillos, Nueva Colombia, Los Pinos, Las Colinas, El Millo, Belén, Los Robles y una parte de Los Deseos y 18 de Enero.
Vista Hermosa entre la carrera 57D y la carrera 60E, y entre la diagonal 27 y la diagonal 28A y El Campestre manzanas 50, 60, 62 a la 74 y 115 a la 119.
Aguas de Cartagena agradece la comprensión de la comunidad mientras se desarrollan estas labores, que hacen parte del mantenimiento permanente de la infraestructura y contribuyen a ofrecer un servicio cada vez más confiable y de mejor calidad.





